이번에는 케이뱅크 이용시간 및 점검시간에 대해 정리해 보도록 하겠습니다. 근래에 들어 대부분의 금전적 거래가 계좌나 카드를 통해 진행되고 있습니다. 이때 계좌나 카드를 통해 이체, 결제 등의 거래가 진행되는 것은 온라인상에서 집계가 이루어지고, 추후 일정기간 동안 거래된 내역을 바탕으로 은행마다 실질적인 정산이 진행되는 형태로 우리에게 서비스가 제공되는 것인데요. 때문에 은행마다 이용시간이 존재하고, 정산을 위한 점검시간이 존재하고 있습니다.
그럼 해당 글을 통해 케이뱅크의 이용시간과 점검시간을 확인해 보도록 하겠습니다.
목차
케이뱅크 업무별 이용시간
은행의 업무는 우리가 흔히 이용하는 계좌와 관련된 업무, 카드와 관련된 업무, 그리고 대출과 관련된 업무, 해외송금과 관련된 업무 등 은행에 따라 다양하게 분류되며, 업무에 따라 각각의 이용시간이 존재하고 있습니다.
케이뱅크의 경우 인터넷 전문은행으로 서비스되고 있다 보니 스마트뱅킹을 통해서 대부분의 업무가 지원되고, 비대면으로 업무가 지원되는 만큼 시간과 구분 없이 언제나 필요한 업무를 볼 수 있는 경우가 많습니다. 하지만 반드시 사람이 필요한 업무와 같은 일부 업무의 경우 제한적인 이용시간으로 운영되고 있기도 합니다.
계좌와 관련된 업무의 이용시간
예금 및 적금
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 | 24시간 |
| 가입/해지 |
이체
| 서비스 | 이용시간 |
| 즉시이체/자동이체/대량이체 | 24시간 |
| 이체결과 확인 | |
| 퀵 송금 |
뱅킹
| 서비스 | 이용시간 |
| 입출금통지 서비스 신청/변경/해지 | 24시간 |
| 무카드거래 서비스 신청/변경/해지 | |
| 증명서 발급 |
공과금
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회/등록/변경/해지 | 평일 09:00~22:00 |
| 납부/취소 | 매일 09:00~23:30 |
*공과금 납부 취소의 경우 당일 납부한 지로, KT전화요금, 전기요금에 한해 취소가 가능합니다.
계좌 이동 서비스
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 | 매일 09:00~22:00 |
| 변경/취소 | 평일 09:00~22:00 |
카드와 관련된 업무의 이용시간
| 서비스 | 이용시간 |
| 신규/해지 | 24시간 |
| 재발급 |
대출과 관련된 업무의 이용시간
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 | 24시간 |
| 신청/해지 | |
| 증액/연장 | |
| 이자 납입 |
케이뱅크 고객센터의 이용시간
| 서비스 | 이용시간 |
| 은행 전화상담 | 매일 09:00~18:00 |
| 카드 전화상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 톡 상담 | 24시간 |
사고신고 이용시간
| 서비스 | 이용시간 |
| 분실신고/해제 | 24시간 |
| 긴급중지 |
기타 업무의 이용시간
인증센터
인증센터의 이용시간은 OTP와 공인인증서, 바이오 인증 모두 공통적으로 적용됩니다.
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 | 24시간 |
| 발급/재발급 | |
| 등록/해제 | |
| 폐기 |
해외송금
| 서비스 | 이용시간 |
| 해외송금 | 24시간 |
| 거래 외국환은행 지정 신청/변경 | 평일 09:00~18:00 |
증권계좌 개설 서비스
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회/가입/해지 | 매일 00:30~23:40 |
케이뱅크 점검시간
케이뱅크는 앞서 언급했듯 인터넷 전문은행으로서 운영되고 있기 때문에 케이뱅크에 대한 회원가입과 계좌이체, 예적금 가입 등의 서비스를 모두 24시간 제공하고 있습니다. 하지만 정산과 시스템 점검 등을 진행하기 위해 하루, 일정시간을 "점검시간"으로 정해두고 있으며, 점검시간은 "매일 23시 57분부터 00시 2분까지" 5분간 진행되고 있습니다.
점검시간에는 계좌를 이용한 이체와 출금이 제한되며, 계좌의 출금이 제한되는 만큼, 계좌의 잔액을 이용하는 체크카드의 결제, 출금 등의 기능 또한 제한됩니다. 또한 케이뱅크의 점검시간이 종료된 후에 타행으로 이체를 진행할 때, 상대은행이 시스템 점검을 진행하고 있다면 상대은행의 점검시간이 종료될 때까지 해당 이체는 제한됩니다.
▶ 함께 보기 좋은 글
